Zwroty

Jak dokonać zwrotu?

  • Zapakuj towar – można wykorzystać oryginalne opakowanie
  • Do paczki należy dołączyć dowód zakupu – paragon
  • Odeślij przesyłkę do nas na adres:
    „Misisi”
    MB Trade
    ul. Będzińska 14
    62-800 Kalisz
  • Wypełnij formularz dostępny poniżej – podaj numer konta oraz szczegóły zwracanego towaru:

Pobierz formularz w formacie PDF
  • Oczekuj na zwrot – mamy na to do 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.

Prawo do odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni kalendarzowych bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Przedmiot nie może nosić śladów użytkowania i musi posiadać oryginalne metki. Zastrzegamy sobie prawo do obniżenia wartości rzeczy proporcjonalnie do jego stanu.

Koszty zwrotu towaru ponosi Kupujący. Nie akceptujemy przesyłek pobraniowych i do paczkomatu.
Zwrot środków (z wyjątkiem kosztu dostarczenia towaru) nastąpi w terminie 14 dni od daty trzymania zwrotu na rachunek bankowy wskazany w formularzu zwrotu. Zwrot zostanie odrzucony w przypadku otrzymania towaru niebędącego pełnowartościowym, noszącego ślady użytkowania.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia dołączonego do przesyłki zwrotnej – wypełniony formularz zwrotu.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu otrzymane od Państwa płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy, lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Proszę odesłać nam rzecz nie później niż 14 dni od dnia otrzymania towaru.
Jeżeli wybrali Państwo sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy – zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep wówczas Sklep nie jest zobowiązany do zwrotu poniesionych, dodatkowych kosztów.

Adres firmy:
MB Trade
ul. Będzińska 14
62-800 Kalisz 

Wymiana towaru

Aby wymienić towar należy odesłać go bez pobrania na adres:

MB Trade
ul. Będzińska 14
62-800 Kalisz 

wraz z dołączoną informacją oraz dowodem zakupu.

Jeżeli zamówiony produkt okazał się za mały lub za duży zastosowanie ma procedura zwrotu (odstąpienie od umowy sprzedaży), a następnie złożenie nowego, niezależnego zamówienia.

Wymianie podlegają wyłącznie towary fabrycznie nowe i nieużywane.

Uprzejmie informujemy, że wymiana jest możliwa jeśli posiadamy na magazynie wybrany przez Klienta towar (rozmiar). Wymiana trwa do 14 dni od daty otrzymania od nas przesyłki.

Reklamacje

Coś poszło nie tak i otrzymałaś produkt, który posiada wadę? Nie martw się! Masz możliwość reklamacji – niezwłocznie skontaktuj się z nami, jednak nie później niż po 48 godzinach a my zlecimy odbiór paczki.

Towar odesłać na poniższy adres:
MB Trade
ul. Będzińska 14
62-800 Kalisz

W przypadku stwierdzenia przez Kupującego wady bądź uszkodzenia towaru zastosowanie ma procedura reklamacji. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 23.04.1964r. Kodeks cywilny. Reklamowany towar należy odpowiednio zapakować wraz z paragonem/fakturą, kompletem metek oraz wypełnionym formularzem reklamacji. Formularz reklamacji jest ten sam co do zwrotu towaru.

Nie akceptujemy przesyłek pobraniowych i do paczkomatu. Kupujący ma prawo do wymiany towaru na pełnowartościowy bądź zwrotu kosztów jego zakupu. Zwrot środków nastąpi w terminie 14 dni od daty trzymania reklamowanego towaru na rachunek bankowy wskazany w formularzu reklamacji.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

NIE ODBIERAMY ZWROTÓW NADANYCH DO PACZKOMATU ORAZ WYSŁANYCH ZA POBRANIEM.